Trocas e Devoluções
Nossa política permite trocas em até 15 dias após a compra, sendo necessário comparecer à loja onde a compra foi realizada.
Peças que tenham sido usadas não podem ser devolvidas.
Para compras online, entre em contato conosco pelo e-mail da loja para orientação.
Envio
Correios: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será postado em até 3 dias úteis. Você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.
Motoboy: Entrega em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Retirada em loja: Disponível em qualquer unidade, mediante agendamento de data e horário.
Garantia
Todas as semijoias Carolina Costa possuem garantia de 1 ano no banho. Peças enviadas para análise têm prazo de até 30 dias. Em caso de necessidade de troca, a peça será substituída por outra igual ou de mesmo valor.
Peças amassadas, arranhadas ou quebradas não estão cobertas pela garantia.
Cuidados com as Peças
Evite contato com produtos químicos, banho de mar e piscina, que podem prejudicar o banho da semijoia.
Prefira guardar suas peças separadamente para reduzir risco de oxidação.
Em caso de sujeira ou resíduos, higienize com água corrente e detergente neutro, deixando-as secar completamente.
#UseCarolinaCosta
